POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Rokinas przetwarza Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (Rozporządzenie (UE) 2016/679, „RODO”) oraz obowiązującymi polskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest operator Rokinas (rokinas.org). We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się z nami pod adresem info@rokinas.org. Pełne dane identyfikacyjne administratora są dostępne na żądanie i przekazywane w informacjach przed zawarciem umowy, jeżeli jest to wymagane.

Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki lub Twoich danych osobowych napisz na adres info@rokinas.org.

Dane osobowe, które zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy zbierać:

- Dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail
- Dane konta, jeżeli utworzysz konto
- Dane dotyczące coachingu i konsultacji
- Dane dotyczące zakupów i transakcji
- Wiadomości i inne informacje, które nam przesyłasz
- Dane techniczne, takie jak adres IP oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce
- Dane dotyczące plików cookie i sposobu korzystania ze strony
- Dane dotyczące zapisów na kursy

Gdy zapisujesz się na kurs lub program, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, dane dotyczące zapisu oraz informacje o postępach niezbędne do realizacji usługi i zapewnienia dostępu.

Dane dotyczące coachingu i konsultacji

Gdy rezerwujesz coaching lub konsultację, przetwarzamy dane dotyczące rezerwacji, odpowiedzi udzielone w formularzu wstępnym oraz notatki związane z sesją, które są potrzebne do realizacji usługi. Informacje z formularza wstępnego są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia skutecznego coachingu.

Informacje dotyczące zakupów i transakcji

W przypadku zakupów przetwarzamy dane zamówienia, informacje o zakupionych produktach lub usługach oraz dokumentację transakcji. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności. Nie przechowujemy w naszych systemach pełnych danych kart płatniczych.

Podstawy prawne przetwarzania

Opieramy przetwarzanie na następujących podstawach prawnych zgodnie z art. 6 RODO:

- Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) — w celu świadczenia kursów, coachingu, konsultacji i dostarczania produktów cyfrowych.
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) — w celu realizacji wymogów księgowych, podatkowych i wynikających z prawa konsumenckiego.
- Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) — w celu zapewnienia bezpieczeństwa usług, prowadzenia podstawowych analiz oraz odpowiadania na zapytania.
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) — w przypadku komunikacji marketingowej oraz niezbędnych plików cookie innych niż konieczne, przy czym zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

Pliki cookie i podobne technologie

Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia podstawowych funkcji strony, zapamiętywania preferencji, prowadzenia statystyk oraz, za zgodą, działań marketingowych. Niezbędnymi plikami cookie innymi niż konieczne możesz zarządzać za pomocą ustawień plików cookie. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Informacje o plikach cookie.

Analityka

Korzystamy z narzędzi analitycznych, aby zrozumieć, w jaki sposób używana jest strona, i ją ulepszać. Jeżeli analityka opiera się na plikach cookie innych niż niezbędne, są one wykorzystywane wyłącznie za Twoją zgodą. W miarę możliwości staramy się korzystać z danych analitycznych w formie zagregowanej lub ograniczonej.

Komunikacja marketingowa

Wiadomości marketingowe wysyłamy wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę lub gdy pozwala na to prawo. Każda wiadomość marketingowa zawiera możliwość rezygnacji z subskrypcji. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami lub korzystając z linku do rezygnacji z subskrypcji.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne:

- Dane konta i dane związane z usługami — przez okres trwania relacji oraz przez uzasadniony czas po jej zakończeniu.
- Dane dotyczące transakcji i dokumentacja księgowa — przez okres wymagany przez polskie przepisy podatkowe i księgowe, zasadniczo przez pięć lat od końca odpowiedniego roku.
- Dane marketingowe — do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie usługodawcom, którzy pomagają nam prowadzić działalność, i tylko w niezbędnym zakresie. Możemy również ujawnić dane, jeżeli wymaga tego prawo.

Usługodawcy

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, takimi jak dostawcy hostingu, operatorzy płatności, dostawcy usług e-mail, systemów rezerwacji i narzędzi analitycznych. Dostawcy ci przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zgodnych z RODO.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Staramy się przechowywać dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli dostawca przekazuje dane poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO, takie jak decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym kontrolę dostępu, szyfrowanie danych podczas przesyłania tam, gdzie jest to odpowiednie, oraz ograniczenie dostępu do osób, które go potrzebują. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny, jednak podejmujemy działania mające na celu ograniczenie ryzyka.

Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Na mocy RODO masz prawo do:

- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania

Przenoszenia danych

- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym marketingu bezpośredniego
- Wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
- Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@rokinas.org. Odpowiadamy w terminach wymaganych przez RODO.

Prywatność dzieci i osób niepełnoletnich

Nasze usługi są przeznaczone dla osób dorosłych. Jeżeli z naszych usług korzysta osoba niepełnoletnia, powinno się to odbywać za zgodą i przy udziale rodzica lub opiekuna prawnego, zgodnie z obowiązującym polskim prawem. Nie zbieramy świadomie danych dzieci bez odpowiedniej zgody. Jeżeli uważasz, że osoba niepełnoletnia przekazała nam dane w niewłaściwy sposób, skontaktuj się z nami, a zajmiemy się tą sprawą.

Aktualizacje polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlała zmiany w naszych usługach lub przepisach prawa. Data „ostatniej aktualizacji" wskazuje aktualną wersję dokumentu. O istotnych zmianach poinformujemy, jeżeli będzie to właściwe.

Procedura składania skarg

Jeżeli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, najpierw skontaktuj się z nami pod adresem info@rokinas.org, abyśmy mogli pomóc. Masz również prawo złożyć skargę do właściwego polskiego organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska
Strona internetowa: uodo.gov.pl

Możesz złożyć skargę do UODO, jeżeli uważasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych.